护城河

Anthropic上周发了一份报告，用的是自家真实使用数据，不是模型推算。报告里有一张雷达图，蓝色区域是AI理论上能覆盖的任务范围，红色区域是人们实际正在用AI做的事。两个区域之间，隔着一道很宽的空白。那道空白，是还没发生的事。程序员是目前被覆盖最深的职业，四分之三的日常任务已经可以由AI完成或辅助完成。数据录入紧随其后。受冲击最重的，不是流水线工人，而是那些受教育程度更高、薪资更高的知识工作者。很多3D打印人看到这里，会觉得跟自己没什么关系。毕竟我们是做制造的。我们想在这里停一下。咱每天的工作，有多少是制造？报价、对接客户需求、出工艺方案、写售后说明、处理投诉、跑市场、管供应链、写技术文档。这些事，你一天里花的时间，大概率比盯机器还多。这些工作，几乎全部落在那张雷达图的高覆盖区域里。不是说AI明天就会替代这些岗位。但那道蓝红之间的空白在收窄，而且速度比大多数人预期的快。报告里还有一张散点图，横轴是AI暴露程度，纵轴是就业增长预测。趋势线是向下倾斜的。暴露越深，未来岗位增长越弱。客服、会计、行政，都在右下角聚集。报告特别提到一个细节，在高暴露职业里，年轻人的入职率已经在放缓。公司不是在裁人，是在少招人。这个信号，比失业率更早出现，也更难被察觉。3D打印有没有真正的护城河？有，但可能比你以为的窄一些。打印工艺的现场调试，手工质检，大型工业零件的装夹方案，这些需要人在机器旁边，用身体去感知和判断。AI目前进不了这里，短期内也不会。这是真实的壁垒。但壁垒只保护壁垒本身。壁垒以外的部分，依然在那张图的覆盖范围里。接下来两三年，3D打印行业会出现一批效率明显拉开的企业。比如能把AI嵌进了报价、客户沟通、工艺文档这些非制造环节。同样的人，做出更多的事。这个差距一旦形成，追起来很费劲。回到那张蓝红图。那道空白不是安全区，是还没被开发的压力。哪些人会先感受到？我们觉得不是老板，是那些在公司里专门负责知识类工作的人。比如报价工程师，每天对着图纸估工时、算材料、填表格；比如应用工程师，反复给客户解释工艺差异、写技术说明；比如售前销售，整理方案、跟进询盘、做竞品对比。这些职业，正坐在高覆盖区的中心。只是3D打印行业还没认真对待这件事。#Anthropic研究报告解读